反詐騙宣導

最後更新:2024年10月9日星期三 15:00:00 GMT+0800 (台北標準時間)

近來許多購物平台傳出會員有被詐騙之情形,以下幾點請注意:

  • 接獲陌生來電或境外來電(開頭有+)必須提高警覺,不要因為能明確說出交易明細而相信。
  • 接到來電有「誤設為重複扣款」、「升級VIP會員」、「中獎」、「系統出錯」等詐騙關鍵字就要提高警覺。
  • ATM只能「提款」與「轉帳」功能,不能解除分期付款或退款;遊戲點數亦只有儲值遊戲之功能,並無法解除任何設定或身分識別。

再次提醒您,馥燭僅會官方聯絡方式聯繫您,且不會在非上班時間聯絡或以任何理由要求您提供信用卡資料或操作ATM進行相關設定等等。若您有接獲疑似詐騙的電話、簡訊或電子郵件,請您拒絕回應後向本公司LINE官方帳號客服詢問查證,或撥打165反詐騙諮詢專線諮詢,以確保您的權益!

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馥燭營業時間:週一至週五 08:00-16:00,國定例假日(含六日)固定公休。

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